Motor Centar ima sljedeća pravila za prijavu grešaka i procjenu jamstva:
Garancija na ispravnost od 150.000 do 200.000 km
Garancija od 3 mjeseca na motore od 100.000 do 150.000 km
Garancija od 6 mjeseci na motore do 100.000 km

Ako se nedostaci pojave unatoč našoj visokoj kontroli kvalitete dijelova, vrijede sljedeća pravila:
1. Obavijest o nedostatku mora se izvršiti u razumnom roku, obično unutar 14 dana.
2. Jamstveni zahtjevi moraju se uputiti tvrtki Motor Centar koja je prodala dio.
3. Vaš zahtjev za jamstvo bit će obrađen, a odgovarajuće radnje poduzete.
4. Prodajno poduzeće odlučuje koje su radnje potrebne u svakom pojedinačnom jamstvenom slučaju.
5. Postupak se može pokrenuti tek nakon što tvrtka izda pisani pristanak.
Jamstveni radovi započeti bez pisanog pristanka neće biti nadoknađeni.
Uvijek je prodajna tvrtka ta koja rješava vaš slučaj jamstva, čak i ako je isporuku izvršila druga partnerska tvrtka Motor Centra.

Troškovi montaže
U slučajevima kada motor ima 6 mjeseci jamstva, troškovi ugradnje i vađenja motora bit će nadoknađeni.
Motor Centar uvijek rješava reklamacije profesionalno i korektno te to vidi kao priliku za daljnje poboljšanje kvalitete svojih proizvoda.
Motor Centar će Vašu reklamaciju obraditi profesionalno i brzo, na temelju dobivenih informacija i jamstvenih uvjeta koji vrijede za kupljeni motor ili dio.
Prodavatelj ima pravo ponuditi, ali nije dužan osigurati ekvivalentan zamjenski dio.
Garancija se prenosi na kupca.

Motor Centar d.o.o. The company Motor Centar, founded in 2024 in Croatia, bases its business on a decade of experience gained in Sweden and across Europe in solving complex problems related to automotive engines. We pay special attention to the procurement of engines that meet the highest factory standards, while cooperating with leading Scandinavian centers specialized in the recycling and disposal of wrecked vehicles. We believe that this approach enables us to provide high-quality and reliable solutions that meet the highest market requirements. Motor Centar offers the widest range of products in Croatia, Slovenia and Hungary, standing out with competitive prices and high quality service. Our strategic goal is to become the first choice of every car repair shop, regardless of their specific needs or the size of their business. Our mission is to apply the acquired knowledge to enable our clients to ensure long-term and efficient operation of their vehicles, while reducing maintenance and repair costs. The company's headquarters are located in Pula, while our partners and logistics centers are strategically located in Zagreb, Osijek, Čakovec and Split. Thanks to our cooperation with the best service centers in Croatia, we ensure professional engine installation with a guarantee and complete safety for our clients.