Motor Centar ima sljedeća pravila za prijavu grešaka i procjenu jamstva:
Garancija na ispravnost od 150.000 do 200.000 km
Garancija od 3 mjeseca na motore od 100.000 do 150.000 km
Garancija od 6 mjeseci na motore do 100.000 km

Ako se nedostaci pojave unatoč našoj visokoj kontroli kvalitete dijelova, vrijede sljedeća pravila:
1. Obavijest o nedostatku mora se izvršiti u razumnom roku, obično unutar 14 dana.
2. Jamstveni zahtjevi moraju se uputiti tvrtki Motor Centar koja je prodala dio.
3. Vaš zahtjev za jamstvo bit će obrađen, a odgovarajuće radnje poduzete.
4. Prodajno poduzeće odlučuje koje su radnje potrebne u svakom pojedinačnom jamstvenom slučaju.
5. Postupak se može pokrenuti tek nakon što tvrtka izda pisani pristanak.
Jamstveni radovi započeti bez pisanog pristanka neće biti nadoknađeni.
Uvijek je prodajna tvrtka ta koja rješava vaš slučaj jamstva, čak i ako je isporuku izvršila druga partnerska tvrtka Motor Centra.

Troškovi montaže
U slučajevima kada motor ima 6 mjeseci jamstva, troškovi ugradnje i vađenja motora bit će nadoknađeni.
Motor Centar uvijek rješava reklamacije profesionalno i korektno te to vidi kao priliku za daljnje poboljšanje kvalitete svojih proizvoda.
Motor Centar će Vašu reklamaciju obraditi profesionalno i brzo, na temelju dobivenih informacija i jamstvenih uvjeta koji vrijede za kupljeni motor ili dio.
Prodavatelj ima pravo ponuditi, ali nije dužan osigurati ekvivalentan zamjenski dio.
Garancija se prenosi na kupca.

Motor Centar d.o.o. Podjetje Motor Centar, ustanovljeno leta 2024 na Hrvaškem, svoje poslovanje temelji na desetletju izkušenj, pridobljenih na Švedskem in po vsej Evropi pri reševanju kompleksnih problemov, povezanih z avtomobilskimi motorji. Posebno pozornost posvečamo nabavi motorjev, ki ustrezajo najvišjim tovarniškim standardom, hkrati pa sodelujemo z vodilnimi skandinavskimi centri, specializiranimi za recikliranje in odstranjevanje razbitih vozil. Verjamemo, da nam ta pristop omogoča zagotavljanje visokokakovostnih in zanesljivih rešitev, ki ustrezajo najvišjim zahtevam trga. Motor Centar ponuja najširšo paleto izdelkov na Hrvaškem, v Sloveniji in na Madžarskem, pri čemer izstopa s konkurenčnimi cenami in visokokakovostnimi storitvami. Naš strateški cilj je postati prva izbira vsakega avtoservisa, ne glede na njihove specifične potrebe ali velikost njihovega podjetja. Naše poslanstvo je uporabiti pridobljeno znanje, da našim strankam omogočimo dolgoročno in učinkovito delovanje njihovih vozil, hkrati pa zmanjšamo stroške vzdrževanja in popravil. Sedež podjetja se nahaja v Pulju, naši partnerji in logistični centri pa so strateško locirani v Zagrebu, Osijeku, Čakovcu in Splitu. Zahvaljujoč sodelovanju z najboljšimi servisnimi centri na Hrvaškem zagotavljamo profesionalno vgradnjo motorjev z garancijo in popolno varnostjo za naše stranke.